Merhaba! Ben Betül ✌🏻
Eski bir Tıp öğrencisiyim. Dört yıllık Tıp eğitimi sonunda hastalık teşhisleri yerine kullanılabilirlik teşhisleri koymaya karar verdim.
Tıp fakültesinde edindiğim doğru sorular sorma, araştırma metodolojisini uygulama ve doğru problem tanımlama becerileri, günümüzde UX araştırmalarımda kullandığım yeteneklerim.
Bu merak, tasarımcı olarak projelerde keyifle çalışmamı sağlarken, aynı zamanda bir araştırmacı olarak işimin en sevdiğim yönlerini keşfetmeme olanak tanıyor.
"
Fatıma Betül Dokucu
UX Researcher
eğitimim
ENDÜSTRİYEL
TASARIM / 2020
TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi
TIP FAKÜLTESİ / 2013
Ondokuz Mayıs Üniversitesi
becerilerim
UX Araştırma
Kart Gruplama
Kullanıcı Görüşmeleri
Persona oluşturma
Bilgi Mimarisi Oluşturma
Kullanılabilirlik testleri
Optimal Workshop
Lookback
Uzman Analizleri
Tasarım Araçları
deneyimim
TÜRK TELEKOM
UX RESEARCHER &
DESIGN SPECIALIST
08/2021- HALEN
ISTANBUL
Bir UX araştırmacısı olarak, web ve mobil ürünlerimizi değerlendirmek için kullanılabilirlik testleri yürütüyor, uzman analizleri ve rakip analizleri hazırlıyorum. Kendi kullanılabilirlik testlerimi yürütsem de, işimin büyük bir kısmı dış araştırma şirketleriyle gerçekleştireceğim araştırmaların hazırlık ve planlamasını kapsıyor. En yoğun olarak çalıştığım diğer bir alan ise, araştırma bulgularını iç ekiplere aktarmak ve bunların somut iyileştirmelere dönüşmesini sağlamak. Bu süreç, araştırma sonuçlarının son kullanıcıya ulaşana kadar sürecin takibini de kapsıyor.
UX tasarım sürecinde bilgi mimarisi üzerinde çalışıyor ve düşükten yükseğe farklı seviyelerde wireframe’ler oluşturuyorum. Uzun vadeli kullanıcı araştırma stratejisini yönetiyor, dış araştırma ekipleriyle iş birliği yaparak araştırmaların iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlıyorum.
XEDZONE
JR. UX RESEARCHER
04/2021- 07/2021
ISTANBUL
Vodafone Türkiye için Super App’ler üzerine uluslararası bir UX araştırma projesinde yer aldım. Rolüm kapsamında, 30'dan fazla akademik makaleyi inceleyerek kapsamlı bir literatür taraması gerçekleştirdim ve yerel katılımcılarla yapılan kullanıcı görüşmelerine aktif katılım sağlayarak uygulama akışlarını ve kullanılabilirlik sorunlarını inceledim. WeChat, AliPay, GoJek, Grab ve Maximum Mobil gibi uluslararası Super App’lerle kıyaslama yaparak kullanıcı deneyimlerini değerlendirdik.
Görüşmeleri moderatör olarak yönetmesem de, canlı oturumlara katılarak, detaylı notlar aldım, moderatörü ek sorular yöneltmesi için yönlendirdim ve gerektiğinde Rusça içeriklere sahip uygulamalarda moderasyona destek sağladım. Ayrıca, araştırma bulgularını derleyerek Vodafone Türkiye’ye sunulan nihai rapor ve sunumu hazırlamaya katkıda bulundum. Bu araştırmanın bulguları, Vodafone’un mevcut mobil uygulamasının şekillenmesinde önemli bir rol oynadı.
Bu deneyim, uluslararası kullanıcılarla çalışma, çeşitli araştırma yöntemlerini uygulama ve araştırma bulgularını etkili bir şekilde iletme becerilerimi geliştirdi.
UTRLAB
PART TIME UX RESEARCHER
03/2021- 04/2021
REMOTE
Turkcell kullanıcılarıyla Dijital Operatör uygulamasının kullanılabilirliği hakkında kullanıcı görüşmelerinde moderatör ve note-taker olarak çalıştım.
USERSPOTS UX CAMP WINTER'19
01/2019 - 2 HAFTA ISTANBUL
Eğitim süresince öğrendiklerim; Kullanıcı araştırmaları, kullanıcı görüşmeleri, kart gruplama, tree test, bilgi mimarisi, prototipleme, responsive web tasarımı. Eğitimin final UX araştırma projesi: Gezgin Rehberi
AGIFODENT
3D ARTIST
09/2017 - 12/2017
GRANADA, ISPANYA
Tarihi İspanyol yapılarından rölyeflerin üretilmek üzere alanda ölçü alarak birebir veya ölçek ile 3D modellenmesi ve CNC ile üretiminde çalıştım. Alhambra Saray'ından bir çalışmamızın vlog'una buradan göz atabilirsiniz.
DESIGNNOBIS
ENDÜSTRİYEL TASARIMCI STJ
01/2017 - 04/2017
ANKARA
Bu stüdyoda yarışma ve üretim odaklı tasarım süreci konusunda öğrendiklerim sonradan kazandığım ödüllerde çok etkili oldu.
VESTEL ELEKTRONİK
ENDÜSTRİYEL TASARIMCI STJ
05/2016 - 09/2016
MANİSA
Üretilmek üzere TV standı tasarımında tasarımcı ve mühendislerle çalışmanın yanında, arayüz tasarımı, trend analizleri ve ambalaj tasarımında da tecrübe edindim.
Stajımın bitirme projesi olarak Venus telefon için Disney'in guideline'lara uygun şekilde Star Wars konseptli Venus Giftbox tasarladım.
sertifikalarım
Web Design: Strategy and Information Architecture
CalArts - California Institute of Arts
An Introduction to Consumer Neuroscience & Neuromarketing
Copenhagen Business School
Introduction to Psychology
Yale University
The Language of Design: Form and Meaning
CalArts - California Institute of Arts
Visual Elements of User Interface Design
CalArts - California Institute of Arts
gönüllü işlerim
GÖNÜLLÜLER 11. SAĞLIK KAFİLESİ
EYLÜL 2011 / NIJER
Gönüllüler derneğinin 11. Nijer sağlık kafilesinde Ameliyathane asistanı olarak görev aldım.
Tessaoua kırsal şehrinde kurulan geçici hastane ameliyathanesinde çalıştım. Tıp öğrencisi olarak ameliyatları gözlemledim, hastaları hazırladım ve hasta defterlerini tuttum.
NAGAZAKI ATOM BOMBASI
BARIŞ VE ANMA SEREMONISI
AĞUSTOS 2011&2015 / JAPONYA
Barış elçisi olarak 2 sene boyunca katıldığım seremonilerde dini liderlerle tanıştım Türk kadınını yerel televizyonlara verdiğim röportajlarla tanıtmaya çalıştım. Bu gezilerim sonunda Japonca öğrenmeye başladım.
TÜRK TELEKOM ARAMA KURTARMA - TTAKE
KASIM 2021 - 2023
